Indústria Mineira de Joias

Rua Pouso Alegre, 546 - Floresta | Belo Horizonte | MG | Brasil | +55 (31) 3057.7555

Garantia

Qualidade

Todas as joias da Indústria Mineira de Joias são confeccionadas em ouro 18 kt. Garantimos a qualidade dos produtos. Qualquer dúvida entre em contato conosco por este site ou pelo telefone (31) 3057-7555.

Política de trocas e devoluções

Caso receba um produto diferente do que adquiriu por erro nosso ou divergencia no tamanho/medida escolhido, você deverá contatar em até 72 horas a Indústria Mineira de Joias e solicitar a troca, informando a divergência constatada e o envio do produto correto.

Por questões de estoque, a Indústria Mineira de Joias terá até 30 (trinta) dias corridos para resolver a ocorrência, a contar da data do recebimento da devolução em nossa empresa.

Caso receba o produto com algum defeito de fabricação ou avariado (estragado) pelo transporte, você deverá nos contatar em até 90 dias e solicitar a troca, especificando o problema. A remessa da mercadoria para devolução só deverá ser realizada após contato com a Indústria Mineira de Joias.

O produto só poderá ser devolvido em sua embalagem original em perfeito estado e sem qualquer indício de uso. Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas acima.

Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s). O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s)/cancelado(s).

A Indústria Mineira de Joias isenta-se da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

Cadastro

A Indústria Mineira de Joias se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes. Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou para cobrança.